广汽传祺GS4方向盘转向异响 存在质量问题

投诉内容

2017年4月份购车，至今正常到广州店保养维护。2021年1月24日保养反馈4S店，当时车辆才行驶了6万公里。车辆倒车方向盘转向异响，原地打方向也存在异响。经过4S店检查是转向机损坏，客户经理让我不需要更换，不影响行驶安全而且维修费用需要自费3000元左右。因此至今未处理。现发现此款车型都存在转向机异响的通病，可见转向系统存在质量问题。投诉后和4S店协商更换方向机还需要消费者自费1800多元的费用，作为消费者无法接受。请厂家对此问题进行免费更换维修，还消费者权益和信心。