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广汽传祺GS4变速箱异响 顿挫 故障灯亮

  • 投诉编号:【1133140】
  • 投诉时间: 2024-03-10 10:55
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容

双离合机电单元漏油,2023年1月底发现机电单元漏油地上有滩油渍,变速箱故障灯一直亮,变速箱异响顿挫高速行驶加油与松油门会听到发动机舱咔哒声接着车身会有明显的动力突然中断与接续输出的顿挫感,联系4S店说让回去检查2月份回店检查更换双离合器与机电单元漏油配件需要向厂家定货,等通知货到再去处理,4月初回店更换配件完成,后期机电单元漏油处一直是正常的,变速箱高速行顿挫感跟咔哒声还是会有,也没有什么改善感觉,直到24年2月5号发现机电单元前期漏油处又开始往外漏油了地面与发动机护板上都是油,我不知道是前面漏油没处理好还是4S店的问题还是其他什么原因,处理完才1年不到的时间就接着再漏油出来不知道传祺厂家对于这款变速箱一个漏油一个顿挫异响搞不好还是根治不了,希望广汽传祺厂家好好研究研究是自家的产品质量问题还是概率问题,还是消费者的问题自,做为厂家应该反思一下对自己产品的质量跟对自己的百万客户成的困扰。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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