奇瑞瑞虎8远程控制功能需要续费使用
- 投诉编号：【1138688】
- 投诉时间： 2024-03-15 09:04
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座
投诉内容
厂家为什么不回复销售时不明确告知收费标准，收费内容！你所谓的基础流量根本没有明确告知消费者是哪些功能在使用！没有一家4s店对收费项目进行公示，违反物价法你怎么解释！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，客户购买的瑞虎8车型：基础流量每月赠送200M，五年内免费。客户于18年购车，现车机基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在智云互联APP里面续费，目前套餐是购买娱乐流量套餐赠送基础流量也可以单独购买基础流量的套餐；具体以续费页面显示为准，可根据自己的需要购买。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利“
京公网安备：