奇瑞瑞虎8摄像头设计缺陷 容易进水起雾
- 投诉编号：【1137042】
- 投诉时间： 2024-03-13 18:28
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 290TGDI 自动 精英版
投诉内容
疑似厂家设计缺陷，瑞虎8系列后摄像头容易进水导致摄像头损坏、黑屏。不能洗车，洗车时摄像头容易进水。很多车友反映都是类似故障发生。现在出了质保期了，不能质保了，要自费维修。希望厂家能够负责召回并改进。我一直支持民族品牌，家里买了第二辆奇瑞了。希望奇瑞能够把担当扛起来。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司阜阳迎宾4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：