奇瑞瑞虎8方向跑偏4S店找不到原因

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆鑫茂瑞4S店反馈：可能是由于路面弧度设计、路面不平、两侧前轮胎压不一致、轮胎动平衡、四轮定位参数变化等导致的，建议您到服务站具体的检查一下。具体车辆问题，会积极排查处理。四轮定位是属于正常的检验调整项目是不符合保修条件的。车子在出厂时都做过四轮定位的检测调整，在使用过程中会有很多原因引起四轮定位参数发生改变，例如驾车行驶的路面不一样，导致车辆运动状态不一样，如行驶在陡坡或石块、颠簸路面；过一些大坑，在过坑时未踩刹车急速冲撞而过等等情况都会引起参数变化。四轮定位参数的检查调整是属于自费的项目不能保修的。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“