欧拉好猫未将厂家优惠政策录入系统

投诉内容

2023年新款欧拉好猫上市，相应优惠政策有连续两年保险优惠4000元，本人在苏州华成新欧销售公司下定金，签了订金协议。等车期间，厂家有了优惠22000元的活动，但没有保险优惠，经与4S店销售沟通，发现相较原活动方案并不优惠，就没有修改优惠方案。接下来车到，顺利付款提车。一年后准备续保，但苏州华成新欧销售公司关闭，通过其他4s店准备续保，查询后得知并没有享受优惠保险的政策，而是享受优惠22000的政策，但实际上购车时并未享受到相关优惠，也就是苏州华成新欧4S店录入厂家登记时在未与消费者沟通情况下改变优惠政策。