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广汽传祺影豹发动机抖动异响 油耗高

  • 投诉编号:【1136734】
  • 投诉时间: 2024-03-13 14:31
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 影豹
  • 投诉车型: 2023款 J20·智能混动版

投诉内容

2023年4月18日购买广汽传祺GAC7200HEVB6A影豹一台,车辆使用至首保2023年5月至6月就开始出现车辆油耗高,实际行驶里程和油表显示不一致,并且广汽传祺厂家虚标续航里程导致行车安全隐患,并且出现发动机启动严重抖动,发动机启动后严重异响,底盘行驶过程中前部异响,底盘行驶过程中后部异响,目前车辆发动机抖动及异响已经严重影响驾驶人和家人的人生安全问题,从2023年6月已经向广汽传祺厂家投诉,广汽传祺厂家不予理会不处理,向泸州市汽贸有限公司反馈问题推脱说没有问题,泸州汽贸有限公司又向广汽传祺厂家推脱说是厂家问题,都是不予处理,目前车辆的全部质量问题一直未处理好,广汽传祺厂家及广汽传祺服务站泸州4S店有限公司相互推脱责任,互相推诿把消费者置之不理、店大欺客、服务态度相当差、任何时候都是不会和客户反馈结果及处理意见。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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