五菱之光欺骗消费者 承诺的服务未兑现

投诉内容

2022年12月份在五菱4s店购买一台五菱之光，当时选配了加装空调，购买当天4s告知因为冬天气温低无法安装空调，之后在2023年七月份时我联系负责我的销售人员并预约了安装空调服务和时间，等我把车开到了店里，销售人员告诉我空调没货，安装不了。我质问他空调没货为什么还让我白跑一趟，因为是销售的工作问题，经过沟通之后，我得到的是销售人员的道歉并且主动提出要以赠送方向盘助力配件并安装作为此事的赔偿处理。但是从2023年七月份此事发生到现在销售说的方向盘助力问题始终到现在我还没收到应有的解决措施。在此期间一直多次询问销售，被销售以各种原因故意拖延至今。今天3月11日q和销售人员微信沟通，销售就翻脸不认人，已经破罐子破摔，告诉我方向盘助力肯定不给我了，让我爱上哪投诉上哪投诉去。