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五菱之光购车销售隐瞒未告知报废年限

  • 投诉编号:【949220】
  • 投诉时间: 2023-07-01 15:51
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱之光
  • 投诉车型: 2020款 1.2L 实用型 国VI LSI

投诉内容

2023年6月20号去看新车的时候销售员说淡季有辆特价车,新车从上牌这天开始计算15年强制报废。我于2023年6月20日这天购车,6月21号上牌行驶证出来后,报废年限是2035年,只剩12年实际使用年限,我就去找销售员。销售经理,销售总经理,他们说卖了多少辆汽车都是按上牌日期开始计算年限的,他们都说不知道这情况,没遇到过。我这是第一个,我问怎么处理这件事,他们问我的解决方案,我说,1,是换一辆同款够十五年报废年限的车,2,把这台退掉我在本店再购买一辆五菱汽车,3,按市场折价给我退车款3年%10地差价。和他们第一次交谈说是给我把车免费装潢一下,再送三次保养为补偿,第二次交谈说是退1500元作为补偿,第三次交谈总经理说,他们不知道这情况,他们也不管,即使他们知道这个情况也不会告诉用户的,我们五菱是集团公司,你去法院告吧,目前已经协商6次,而且嚣张跋扈,态度蛮横,今天刚开了十天,没倒挡了,售后给我档位杆绑了根铁丝控住叫我先用,之后再去店里找他们,请求有关部门为消费弱势百姓做主讨个公道!谢谢

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经核查,购车时销售顾问已将车况及使用年限给其讲解清楚,并于低于市场正常价格8300元的优惠将车辆销售给其。经过双方确认无误之后购签字购买的,如有疑问建议与站内沟通。

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