广汽丰田汉兰达喷油嘴故障导致发动机拉缸

投诉内容

车辆高速上正常行驶中，突然出现“4WD将改变为2WD行驶”，发动机故障，需要到经销店检查。昨天到了4S店，工作人员做了全面检查，还收了200块钱检查费用，告诉我喷油嘴坏了，一缸四缸拉缸了。我这车也没有缺机油，也没有加过小站的油，一直在中国石油、中国石化加油。突然告诉我拉缸了，需要换4个喷油嘴一万多，大修发动机一万多。还告诉我这款车喷油嘴都坏是通病。既然是通病，为什么要我们消费者来买单？希望有关部门能给一个满意的答复。