奇瑞艾瑞泽8事故维修4S店无配件 维修时间长
- 投诉编号:【1134667】
- 投诉时间: 2024-03-11 18:03
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2022款 1.6T DCT逸
投诉内容
保险当天2月1号已经理赔完毕了,说要年后才能修,我表示理解,问题是现在已经年后多久了,一星期又一星期,上个星期承诺说可以修好,今天又星期一了,一点消息都没有,今天已经3月11号了,一个门有这么难订吗?现在都还没到货,不知道啥时候才能修好。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利盈4S店反馈:已及时联系客户处理。备件材料供应情况:会积极处理并及时与客户沟通安抚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!