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用户满意度:2.9
厂家回复率:88.9%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【848796】2022款 1.6T DCT逸奇瑞艾瑞泽8订车后约定时间提不到车L312,2022-11-28厂家受理
【847364】2022款 1.6T DCT逸奇瑞艾瑞泽8新车漆面鼓包掉漆希望厂家解决H81,2022-11-24用户评分
【847192】2022款 1.6T DCT雅奇瑞艾瑞泽8仪表提示气囊故障H103,2022-11-24用户评分
【846810】2022款 1.6T DCT逸奇瑞艾瑞泽8无法永久关闭启停 车机内存不足H134,H263,H179,2022-11-23用户评分
【839217】2022款 1.6T DCT雅奇瑞艾瑞泽8下单支付后4S店无法交车L312,2022-11-05处理反馈
厂家回复
投诉编号【847364】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT逸
典型问题H81,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南九恒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号【847192】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT雅
典型问题H103,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉安美日4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
1
投诉编号【846810】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT逸
典型问题H134,H263,H179,
投诉时间2022-11-23
回复时间2022-11-23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司桂林桂路通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
3
投诉编号【839217】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽8
投诉车型2022款 1.6T DCT雅
典型问题L312,
投诉时间2022-11-05
回复时间2022-11-11
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0