长安福特蒙迪欧发动机进气歧管内有机油
- 投诉编号:【1134090】
- 投诉时间: 2024-03-11 10:49
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 自动 至尊型
投诉内容
自从2020年起,我的汽车发动机便出现了抖动和加速无力的问题。每次进行保养时,我都需要对节气门内外部进行清洗和抽油处理。令我惊讶的是,每次经过这样的抽油处理后,发动机的抖动问题都能暂时得到缓解。然而,从2020年至今,我每次保养都不得不重复这样的节气门和进气支管抽油与清洗过程,这给我带来了很大的困扰。上周六,我特意前往4S店检查这个问题,并提出了索赔进气三件套的要求。但遗憾的是,我被告知这是正常现象,并未得到妥善的解决。作为车主,我强烈希望厂家能够正视这个问题,给予我更换进气三件套的权益。我真诚地希望厂家能够尽快跟进此事,不要占用车主正常使用车辆的时间。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调广西弘嘉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!