长安福特蒙迪欧车机系统未能升级 影响使用
- 投诉编号:【1129620】
- 投诉时间: 2024-03-07 00:00
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
福特车机老旧封闭,2024年了地图才更新到2021年的版本,无法自行安装软件,2023年下半年开始长安福特售后客服对外回应2024年3月升级车机映射(类似carplay、hicar的功能),然而到了2024年2月底客服开始变卦,说到第三季度才给升级,这服务态度等到了第三季度怕是又会往后推脱时间。
投诉回复
长安福特厂家回复:亲爱的客户,您好!您的问题于2023年3月8日已处理完毕,再次感谢您的理解与配合!您的宝贵意见及建议将成为长安福特前行的助力!