理想L7新车降价后承诺补偿积分未兑现

投诉内容

本人23年12月21日购买的理想l7max，买时一直引导说马上会征税，让在12月31日前完成提车，再三确认近期新车不会降价优惠才仓促提车。在2024年1月10日新车直接降价，刚提车不到20天，后联系400客服，客服表示会让门店顾问联系我。门店顾问第二天给我打电话告知可以给30000积分作为补偿，后续如有问题可与我的销售联系。我也就只好同意，再后来一直等待一个月也没等到积分，无奈之下又拨打400电话，客服说不知详情让联系门店，门店又说没有权限让联系客服，被来回踢皮球，后多次联系才被客服告知没有相关积分补偿政策。言而无信出尔反尔互相推诿。无良车企，要求补偿30000积分。