广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 有设计缺陷

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每天开车四十公里，高速路80码，在广东热带地区，颗粒捕捉器依然多次出现堵塞问题，4S店建议通过长时间跑高速120码来解决临时问题。但并未能解决根本问题，将问题推给了消费者自行解决。我希望厂家能够尽快联系我并给出有效的解决方案,彻底解决这个问题。