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比亚迪汉购车后变相降价 车机系统未能升级

  • 投诉编号:【1128592】
  • 投诉时间: 2024-03-06 10:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊贵型

投诉内容

1.从购车开始就一直收不到OTA升级,同批次车主都已经使用几个月了。被告知只能去4S店人工手动售后升级。24款汉的Dlink5.0车机被告知23款无法升级只能换车,验证欺诈消费者,官方承诺的终身OTA是摆设。2.购车不到3个月,官方就推出新款直接降价2W+,并且对于老车主没有任何有补偿政策。无良车商,要求赔偿消费者损失,给出满意答复。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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