东风本田CR-V经销商出售问题车 流程不规范

投诉内容

1.购车时，销售说车在停车场被其他顾客停车时不小心剐蹭到，位置在左后轮眉上方。4S店做了无痕补漆，但提车时发现左后轮眉缝隙上下不均匀，可能是碰撞挤压导致的形变。销售解释说，这一代CRV的工艺问题导致缝隙不均匀和缝隙大都是正常的，并当场带我去看了其他汽车的缝隙。然而，懂行的修车师傅表示这是碰撞导致的，而非工艺缝隙。但4S店一直不承认，声称汽车出厂都经过PDI检测，不合格的不会出场。然而，他们提供的PDI检测书上的汽车配置功能与我购买的车配置功能不一致，无法让我信服。因此，我怀疑销售为了成交卖掉此车，故意欺诈消费者。2.交车时，4S店销售以流程原因为由，让我等1个月才能激活车机系统。但在汽车上牌时，我发现同家4S店同天提的同品牌车已能正常使用车机。与4S店销售沟通后，销售解释说是因为我这辆CR-V占用了厂家内部优惠政策，车机曾被激活过，所以需要等待1个月。然而，我从厂家400了解到，售出汽车后，在系统提交信息后2-3天就可以正常激活车机系统。之后，4S店的李姓经理告诉我，是销售担心我投诉，从而拿不到销售提成，所以让我等一个月才激活车机系统。这显然是销售为了个人利益，故意欺诈消费者，让消费者无法享受正常权益。