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哈弗H6车机网络到期后需要续费使用

  • 投诉编号:【1127803】
  • 投诉时间: 2024-03-05 17:18
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 都市版

投诉内容

车联网服务到期后车机导航,在线音乐等无法使用,使用手机热点联网导航,音乐也无法使用,并不断有语音提醒“服务已到期,请续费”。播放手机蓝牙音乐或U盘音乐也要先语音提醒“服务已到期,请续费”后才可播放。行车过程中聊天,语音助手经常被误唤醒,唤醒后就会提醒“服务已到期,请续费”。车机本来功能就不多,一年费用要286,车机地图导航数据无法更新,版本过低;音乐也是开通会员才可以,很多歌也没法播放,怎么好意思收费?诉求,希望免费开通基本需求,保证车机系统正常使用不受影响。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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