比亚迪汉购车以后新车大幅度降价增配
- 投诉编号:【1127227】
- 投诉时间: 2024-03-05 12:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型
投诉内容
提车仅22天,新款车型在增加配置的情况下就大幅降价。此外,我在店里安装护板时,曾提前预约送车到家,因为需要按时用车,我还提前一天打电话到4S店确认了第二天能够按时把车送到,并且按照APP界面提示让他们确认送车订单。然而,第二天到了约定时间却没有任何动静。我打电话联系售后,他们含含糊糊说不清楚,推卸责任说APP改版他们不知道。由于车子没有及时送到,导致我送车当天的行程全被打乱。更令人失望的是,4S店对此没有任何道歉,甚至在我最后一次询问车子是否送到时,微信直接不回信息了。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。