别克威朗饰板老化变色 安吉星被提前开通
- 投诉编号:【1126645】
- 投诉时间: 2024-03-04 22:49
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2022款 Pro GS 疾风版
投诉内容
本人于2023年11-25在别克荆门4s店购买别克威朗proGS汽车,这个车是个旧车不是新车,二次销售的,这个车在车展的时候一直在展示位上,购车的时候4s店没有告知,提车回去发现里面有吃过东西留下的痕迹,挡风玻璃两侧配件老化发白,天窗密封件老化,在2024年1.24日又被别克厂家告知该汽车自带安吉星增值服务到期(这个安吉星服务是出厂自带的,有一项增值智能人工24小时服务是有一年赠送的时长,买车不到三个月被告知已经到期,)联系4s店时给的说法是他们为了完成厂家的销售任务,在车还没有卖出的时候他们就自己给新车开通了,这个事情4s店也没有告知,购车合同也没有给我,后来索要也不给原件,购车付款在4s店,以为是他们4s店收的款,后来因为这个安吉星找他们,发现收款方也不是4s店,当时他们没有告知我,只是说开出来的发票是他们的二级网点,这个网点我当时也有质疑,也没有查证,后来跟厂家问过厂里不认可二级,现在需要维权,4s店一直在欺诈消费者。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站