别克威朗4S店答应退车 现不兑现承诺

投诉内容

本人2023年11月1日购买2023款威朗乐享版，2023年12月20日，行驶过程中，突然方向盘助力系统不可用，发动机故障灯亮，拖车到4S店后未开具维修工单，车间消除故障灯后让我继续使用，2024年1月8日，行驶过程中出现同样问题，我将车开到别克4S店进行维修，开具店内工单，未上传厂家维修系统（已投诉），2024年1月23日，该车在行驶过程中再次发生方向盘助力系统不可用情况，我将车送至售后，1月23日-1月31日在店维修，1月31日晚将车交回我手中，2024年2月1日，该车行驶中再次发生方向盘助力系统不可用情况，拖车将车拖至售后，我们提出退车要求，4S店在2月5日给出答复，同意退车。截止到2月26日，4S店说厂家因缺一次维修记录不同意退车，让我们走起诉，2月28日又通知我们将车变卖，给予一部分补助。