比亚迪汉车机系统卡顿 存在质量问题
- 投诉编号:【1126156】
- 投诉时间: 2024-03-04 16:37
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
投诉内容
看我的附件视频开个软件要20秒这是什么情况?询问4S店被告知没办法就是这样的要求更换不卡的车机都不行哪怕是自费更换都被告知目前无法更换这么卡的车机比亚迪是怎么敢拿来上市使用的?这不是相当于上市了个半成品吗高速上卡住怎么办?不影响行车安全吗?要求比亚迪给我一个解释及处理方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。