雪佛兰探界者终身免费保养额外收费

投诉内容

2017年6月30日购买这台车时花4578元购买了终身免费保养卡，当时销售承诺的是用银美孚或者嘉实多极护机油，用户可自己选择，且没有一年保养次数限制，此前保养也一直使用的是银美孚机油。从去年还是2022年开始，九江雪佛兰4S店向终身免费保养卡用户收取20元/次的费用（宣称是材料费），因金额较少，每次保养也都付了。但这次4s店又以厂家配套的机油为由，说只能使用名为劳特的机油，且每年仅能保养不超过3次，拒绝提供其他机油。（去年9月份保养的时候售后接待也这么说过，但她看了我保养记录，以前均是用的银美孚机油，所以也给用了银美孚机油保养）。购买时我拍了宣传图片，（图片详情可证明）购买价格4578元，探界者车型明确写的是“高端合成机油/嘉实多”，4s店提供的劳特品牌明显不属这类、雪佛兰店大欺客，肆意制定限制/收费条款，不履行承诺，售后胡经理明确表示要用银美孚机油必须另外加100元才能使用，那请问我原来怎么从来没加过钱也使用了银美孚呢。诉求：九江雪佛兰4S店按当时购买宣传约定，继续使用银美孚机油保养，并作出书面承诺；停止乱收费。