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东风本田XR-V冷车启动发动机有异响

  • 投诉编号:【1120096】
  • 投诉时间: 2024-02-29 23:21
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容

本车于2017年7月在4s店购买,目前行驶了4万2公里,每次保养全部在4s店保养。现在每天冷车第一次启动车辆,已经持续了好几个月,或者停车三四小时以上,再次启动汽车会发出类似齿轮打齿声,持续几秒左右。热车后再连续发动无声音,但冷车状态下每次都响,和其他XR-V车友交流,很多有类似情况。是本田VTC配件设计缺陷,VTC执行器冷车启动时异响,大部分是飞度,缤智,XR-V等。去当地4s店检测表示是VTC执行器坏了,要自费换,加起来要2000多快3000,但后经了解,XR-V的VTC执行器异响不是个案,是这款车的通病,是车辆的设计缺陷。只要使用地球梦1.5L发动机都存在此问题,严重时可能导致执行器断裂,异物进入壳体,导致发动机损坏,厂家仍未召回,现在车已过保,要自费维修。异响声音频繁,生怕哪天在路上发动机爆炸,查阅本田日本官网,国外早已经进行召回并免费更换改进件,希望厂家免费更换VTC执行器、机油控制阀等相关配件,解决好车辆异响问题。还查阅了广汽本田的处理方式,希望东风本田也可以让我们消费者不后悔选择你。还请尽快处理下。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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