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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:17.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223235】2017款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V起步时发动机存在严重异响A9,2017-10-13用户评分
【221885】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V玻璃有划痕 中控台异响H176,H113,2017-10-07处理反馈
【219828】2017款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V轮胎开裂 发动机故障灯亮A34,F100,H110,2017-09-23用户评分
【215879】2015款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V经销商恶意违约 强制加价M315,2017-09-03用户评分
【212501】2015款 1.5L LXi 手动 经典版东风本田XR-V启动时发动机VTC异响严重A9,2017-08-15处理反馈
【211236】2015款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V发动机在怠速和起步时有异响A9,I295,2017-08-08用户评分
【210652】2017款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V后挡风玻璃内侧有多处划痕H113,2017-08-04处理反馈
【210545】2017款 1.5L LXi 手动 经典版东风本田XR-V变速箱异响 厂家不回复B33,I294,2017-08-04处理反馈
【208580】2015款 1.8L EXi 手动 舒适版东风本田XR-V行驶中有金属摩擦声厂家不解决B33,C65,I295,I294,2017-07-23信息审核
【208244】2017款 1.5L LXi 手动 经典版东风本田XR-V购买新车变速箱就出现严重异响B33,2017-07-21信息审核
厂家回复
投诉编号:【223235】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
故障:A9,
投诉时间2017-10-13 18:41
回复时间2017-10-14 13:59
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【221885】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版
故障:H176,H113,
投诉时间2017-10-07 08:14
回复时间2017-10-11 10:25
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【219828】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
故障:A34,F100,H110,
投诉时间2017-09-23 16:17
回复时间2017-09-25 13:28
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
5
投诉编号:【215879】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.8L EXi CVT 舒适版
故障:M315,
投诉时间2017-09-03 12:54
回复时间2017-09-05 08:42
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【212501】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.5L LXi 手动 经典版
故障:A9,
投诉时间2017-08-15 09:08
回复时间2017-08-15 11:21
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0