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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:39.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244774】2017款 1.8L EXi 手动 舒适版东风本田XR-V天窗无故炸裂 4S店不予索赔H113,L310,2018-01-15信息审核
【244075】2017款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V过颠簸路面时减震器异响G52,2018-01-12处理反馈
【243035】2017款 1.8L EXi 手动 舒适版东风本田XR-V天窗无故炸裂 4S店不索赔H113,2018-01-08用户评分
【242397】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V中控台异响 升窗时车门抖动H93,H67,2018-01-05处理反馈
【242277】2015款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V电子手刹工作时异响严重E159,2018-01-05用户评分
【242149】2015款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V减震器中控台和天窗异响严重G52,H93,H89,2018-01-04处理反馈
【240757】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机抖动严重容易熄火A24,A14,2017-12-28处理反馈
【240736】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V减震器过硬 车门异响G171,H72,2017-12-28处理反馈
【240531】2015款 1.8L EXi 手动 舒适版东风本田XR-V车身部件生锈 发动机漏油A12,H79,2017-12-27用户评分
【239085】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V经销商不予退还贷款费L309,2017-12-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【244075】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.8L VTi CVT 豪华版
故障:G52,
投诉时间2018-01-12 17:13
回复时间2018-01-17 14:55
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【243035】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.8L EXi 手动 舒适版
故障:H113,
投诉时间2018-01-08 18:09
回复时间2018-01-09 17:11
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【242397】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版
故障:H93,H67,
投诉时间2018-01-05 15:30
回复时间2018-01-08 14:44
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【242277】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.8L EXi CVT 舒适版
故障:E159,
投诉时间2018-01-05 08:31
回复时间2018-01-05 15:32
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
2
投诉编号:【242149】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.8L VTi CVT 豪华版
故障:G52,H93,H89,
投诉时间2018-01-04 15:53
回复时间2018-01-05 15:31
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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