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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:86.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【272798】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V机油增多超过标尺线刻度A339,2018-04-22信息审核
【272715】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V机油增多要求厂家处理A339,2018-04-22信息审核
【272135】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V发动机机油增多有汽油味A339,2018-04-19信息审核
【272005】2015款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V更换配件后空调系统故障H101,I293,J300,2018-04-19信息审核
【271530】2015款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V车身漆面生锈腐蚀严重H79,H81,2018-04-18处理反馈
【271256】2017款 1.8L EXi CVT 舒适版东风本田XR-V发动机底部渗油前轮轴生锈严重A12,H79,2018-04-17处理反馈
【271003】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机机油增多无法解决A339,2018-04-16用户评分
【270882】2017款 1.5L LXi 手动 经典版东风本田XR-V发动机机油增多汽油味道严重A339,2018-04-15处理反馈
【270691】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机异响 刹车抖动怠速降低A9,A339,A35,E111,2018-04-14处理反馈
【269966】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V发动机机油增多有汽油味A339,A24,A163,2018-04-11用户评分
厂家回复
投诉编号:【271530】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.8L VTi CVT 豪华版
故障:H79,H81,
投诉时间2018-04-18 10:04
回复时间2018-04-18 14:03
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【271256】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
故障:A12,H79,
投诉时间2018-04-17 11:40
回复时间2018-04-17 15:53
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【271003】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版
故障:A339,
投诉时间2018-04-16 12:22
回复时间2018-04-17 15:55
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【270882】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2017款 1.5L LXi 手动 经典版
故障:A339,
投诉时间2018-04-15 20:38
回复时间2018-04-17 15:56
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【270691】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:本田XR-V
投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版
故障:A9,A339,A35,E111,
投诉时间2018-04-14 19:00
回复时间2018-04-17 15:56
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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