北京奔驰GLC刹车异响 多次维修无法解决

投诉内容

2018年买车3000公里出现天冷刹车异响。4S店换了改进款刹车片之后还是异响。4S店说属于通病。刹车片问题已经6年了还是解决不了，自己自费换了副厂刹车片还是异响，自费已经换了两套各种材质品牌的刹车片都解决不了。厂家说是刹车片问题为啥换别的牌子刹车片还是不好使？要求厂家给个说法给个解释。