欧拉iQ充电慢 续航里程不足 脱挡

投诉内容

1.同充电桩要比其它车充电多一倍时间，今天晴气温10度左右：充电从14.14分充到15.39分近一个半小时充了280个续航。2.电池标注410公里续航，实际今天跑了188公里，全程没开任何空调，还剩下108续航，加上30续航时软件会自动归零，实际剩78个续航。且不管下多长多陡峭的坡度都没有能量回收功能。3.今天早上下8公里长坡用了6个续航。不管春夏秋冬，下坡再远再陡都需要续航来驱动，空挡溜十二公里下坡也需要四五个续航，明明还有30个续航突然间就归零自动空挡了。时速40，不敢开空调，5公里的路程用13个续航，客服回复一切正常，正常吗？