北京现代途胜4S店无零配件导致无法维修
- 投诉编号：【1109240】
- 投诉时间： 2024-02-21 15:17
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 DLX豪华版
投诉内容
油箱底部无故起火，前往4S店维修说需要更换两根油管还有一个根气管，快一个星期4S店说厂家没配件，给厂家打电话也是说协调没有解决这一问题。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给重庆康安店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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