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斯柯达速派变速箱故障灯亮挡位缺失

  • 投诉编号:【1107003】
  • 投诉时间: 2024-02-20 09:34
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容

高速行驶途中突然顿挫,提示变速箱问题,没有1、3、5、7挡,只剩下2-4-6挡位,报变速箱故障,发动机故障灯常亮,紧急变道到辅路,拉着家人都吓了一跳。2016年买的车,目前已行驶75000KM,当初买车的经销商都黄了好几年了,咨询维修店告知费用需要大几千,是通病。上网查了下发生这种故障的大众系双离合遍地都是,基本都是传感器出问题,基本六七万公里之后都会,厂家的3年10万公里就只能针对营运车辆,一般家用车1年最多1万公里左右,10万公里基本上都要开上9-10年。变速箱作为气车主要部件,在六七万公里就出现故障,实在是让一个大众车迷难以相信,同里也对大众车失去基本的信任。联系厂家客服,居然没有系统解决方案,只是2014年以前生产的的DSG变速箱有召回,针对突然失速的变速箱通病,在高速行驶过程中极易发生交通事故,给驾乘人员带来极大的生命安全隐患,上汽大众居然没有一个解决方案,如此没有使命担当,也没有批量召回,极度不负责任。为此我对大众车型的质量及行车安全问题严重怀疑,并强烈要求厂家及时给予车辆质量问题给予合理解释!只能在各种渠道发布信息,让全国车友知道大众DSG双离合变速箱不是想像中的那么靠谱,避免入坑。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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