上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1106727】
- 投诉时间: 2024-02-19 21:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 手动 舒适版
投诉内容
减配中控屏,原厂宣传配备天宝869主机,而实际安装的安卓主机,且车载软件无法更新,多数功能无法使用,使用USB时卡顿,黑屏,启动车辆自动进入收音机模式,车内未配备12V点烟器。要求恢复原厂天宝869主机,配置点烟器。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。