上汽大众朗逸后视镜折叠角度不一致
- 投诉编号:【1102576】
- 投诉时间: 2024-02-06 13:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2024款 300TSI DSG 星空领先版
投诉内容
后视镜折叠展开角度不一致,后尾箱盖限位不对称导致后尾箱进水进灰。23年12.18号提车,24年1月2号上牌,中间用车陆续发现问题直到后尾箱进水1.21号给售后4S店讲过,1.26号到售后检查问题,售后告知由于新车厂家安装不一致导致向厂家反映,到2月6号告知没有问题,让我自己承担提车问题后果。目前提新车不到两个月时间,厂家和4S售后服务差推卸责任,给不出解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。