长安逸动新能源慢充线束充电机插头烧灼
- 投诉编号:【1105335】
- 投诉时间: 2024-02-18 16:54
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动新能源
- 投诉车型: 2019款 EV460 智领版
投诉内容
2018年12月购买了长安新能源逸动EV460,车辆状态已过保。2023年四季度,偶尔出现慢充无法充电现象,2月17日晚间发现车辆一直充不上电,18日到4s店做9万公里保养发现了严重的充电机插头和线束烧蚀问题,无法进行正常充电。家冲慢充不能充电使我的日常使用带来了极大的不便。咨询不少车主此问题属于群体共性问题,需厂家统一更换耐7kw高温电压的达标插头线束。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。