长安逸动新能源维修后无法预约充电
- 投诉编号:【936135】
- 投诉时间: 2023-06-10 22:55
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动新能源
- 投诉车型: 2019款 EV460 智领版
投诉内容
通知换了远程数据控制配件后不能预约充电!打电话一直未解决,叫我回去换回旧的,过去指定4s店得跑60公里!这个来来回回成本怎么算?叫他安排人过来把车开过去换也不愿意!一直答复系统还没测试好,软件系统还没搞好干嘛还叫客户回去换硬件?
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。