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斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式

  • 投诉编号:【1104873】
  • 投诉时间: 2024-02-17 18:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款

投诉内容

第一次2024年1月30号,第二次是2月3号,车辆正常行驶中,突然报警,变速箱处于紧急运行模式,可以正常行驶,但是没有1-3-5-7挡,2-4-6挡之间来回跳挡,行驶顿挫,大众变速箱型号DQ380,7速湿式双离合变速箱机电单元通病,应该属于质量问题。要求厂家免费更换机电单元,或者免费维修,延长质保时间。第一次投诉后至今2月17日没有反馈还联系车主本人。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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