上汽大众朗逸中控屏减配为安卓屏
- 投诉编号:【1100901】
- 投诉时间: 2024-02-01 22:22
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
大众朗逸的车机被减配成了安卓屏幕,这与官网的描述不一致。同时车机的功能也与厂家宣传的不符。根据厂家的宣传,车机的型号应该是天宝869,点烟器也没有。在23年投诉过一次,售后说留意机子有了就换,但一年过去了,没有任何消息,今天问售后说没有机子简单回复就没有下文了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。