一汽丰田RAV4荣放车机蓝屏 无法使用
- 投诉编号:【1101885】
- 投诉时间: 2024-02-04 14:19
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版
投诉内容
2020年4月买车,2023年2月3月出现问题仪表台屏幕经常性卡机,直到2023年10月左右彻底坏了,在出现经常性卡机的时间里到4S店他们也不知道怎么修,说我没有在卡机的时候录视频,现在不卡他们也不知道怎么搞。在彻底坏了后想走质保更换,没想到4s店告诉我你这个已经过了保3年了,可是我这个出现问题的时间就是在质保的时间里4s店没有给我处理好。而且我买车时在4s店还买了个延长质保两年,现在4s店说这个延长质保只能保三大件,不是整车质量保证,当时买车时销售说的是整车质量保证。此外车门存在生锈问题,底盘羊角也出现生锈,更换空调滤芯时发现仪表台骨架也有生锈问题,要求厂家尽快解决。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。