领克06车机升级后转向沉重 P挡驻车失效

投诉内容

本人2023年8月12购买车辆。2024年1月车机软件版本升级。升级后出现P挡驻车已失效的提示，并且方向盘变沉。2024年1月15日本人在领克app投诉该问题，app后台服务人员联系本人要求本人去4s店检测。2024年1月29日上午本人去4s店售后部门检测车机软件，检测报告显示：检查ECU在线状态。本人要求ECU重载，售后人员拒绝。本人要求拍照，售后人员拒绝。售后人员告知本人一切正常。本人诉求：要求厂家对本人车辆车机软件进行降级操作，并消除P挡驻车失效的提示和方向盘变沉的问题。