领克06意向金变成定金 要求退还定金
- 投诉编号:【1052928】
- 投诉时间: 2023-11-16 16:37
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克06
- 投诉车型: 2020款 1.5T 劲 Pro
投诉内容
本人于2023年11月14日下午18点左右与销售协商可缴纳部分款项本人提出缴纳款项为意向金付款后销售给的是定金收据5000元,且未签署定金协议及汽车销售合同,后因家庭原因无法完成购车,15日下午3点前往店内与负责人多次协商退定金遭拒,厂商投诉无果。
投诉回复
领克厂家回复:2023/11/18收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。