长安福特锐界3缸缺火 发动机抖动
- 投诉编号:【1098602】
- 投诉时间: 2024-01-28 19:13
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型
投诉内容
从16年买回来时候几个月,就发现发动机怠速不稳定伴随抖动,曾多次去浏阳4S店检测,最后给出回答是通病,不影响使用。一直伴随着这个问题多年,防冻液经常缺失,直到最近几个月越来越严重,每次启动偶尔会强烈抖动1分钟,之后正常行驶。直到2024年1月,抖动非常严重,整个车都颤抖,经长期保养维修点检测,启动抖动已严重不能在行驶,缸内3杠失火,进了防冻液,启动车尾气臭且冒白烟,看了投诉网,按理比比皆是,是厂家出厂设计有问题导致,维修费用大,应由长安福特承担。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调湖南力天经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!