一汽大众探岳经销商疑似使用副厂件

投诉内容

2020年本着对大众的信任去一汽大众店修车，结果现在前杠爆漆严重，我在当地找了汽修厂告知我当时大众4s店给我用的是副厂件，找店里对质给我的答复是确实这个杠是从另外一家店调配的，他们根本给不了我车架号带出来出库及维修记录，我既然来大众修车，为啥4s店不从大众进件？我怀疑当时所有修车用的件都是副厂件，希望组织给予帮助。