东风本田XR-V 4S店修车更换非原厂件

投诉内容

八月底出了车祸，九月十九号修好提车，在阜阳市东风本田中通裕达4s店维修，事故接待说的所有损坏的东西全部换新，换的原厂件。前两天去4s店谈这个问题，他们一直强调他们是按照维修清单来修的，不按保险公司定损清单维修，4s店维修清单上没有散热器、转向灯和中网等等，上图保险的定损清单上划红线的都没有。我车进店的时候中网，转向灯，水箱，这些都是确定撞报废的，提车的时候都换了新的，现在你们东风本田没有这些配件的出库记录，我让他们提供配件来源凭证，他们提供不了，一直强调按照维修清单修的，我那些东西都撞坏了没有修复的可能了，请问你们维修单上没有这些配件，我的车是怎么给我恢复原样的？换的这些配件是从哪里来的？4s店提供不了原厂证明，我怎么相信给换的是原厂的配件？请问东风本田都是这样给客户修车的吗？换了配件不给上系统，查不到配件原厂信息跟修理厂有什么区别？我是信任4s店才会选择去4s店修车，去东风本田4s店修车换副厂件，我还不如去修理厂。前段时间东风本田打电话了解情况，结果就是不了了之，这是你们东风本田一贯作风？你们默认允许4s店换非原厂件？没人处理，厂家没有联系我。