华晨宝马X1后轮刹车片异常磨损 要求更换
- 投诉编号：【1096616】
- 投诉时间： 2024-01-24 17:18
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
车子买入到现在16个月，行驶1.8万公里，提示要更换刹车片，不存在行驶不当造成的问题，一是因为我上班在城郊，路宽人少，不存在频繁刹车情况；二是因为这是第三辆车，另两辆车没有出现同类问题。有理由怀疑该车刹车质量问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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