当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H6发电机故障导致故障灯亮无法行驶

  • 投诉编号:【1096590】
  • 投诉时间: 2024-01-24 16:42
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 国VI

投诉内容

2023年12月18日晚发现车辆故障灯亮起,次日中午去服务站检查的路上突然全车断电故障灯全亮,被扔在路边,当时一脸懵,打服务站电话告知当时情况,大体意思是车辆已出保,需要自费,无法启动需要拖车救援,且未说明问题原因,需等下午两点上班后来救援,然后到店查明原因,因天气寒冷,让朋友先找个修车师傅来给处理一下,结果师傅检查一下发现是发电机故障,不发电导致,当时还不大相信,这才几年的车?发电机这么容易坏吗?我以前有两辆吉利车开到报废也没用换发电机,哈弗H6真的需要更换发电机吗?师傅表示这个车的通病就是容易坏发电机,已经换过不止你这一辆了,并且保证,百分百是发电机的问题,如果不是我赔钱给你,询价后师傅报价发电机800元,随后更换发电机,随即故障解决,才3年的车,跑了不到25000公里,难道哈弗质量真的不行吗?真不如吉利?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻