奇瑞瑞虎5x销售承诺置换补贴无法兑现
- 投诉编号：【1095717】
- 投诉时间： 2024-01-23 11:09
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5x
- 投诉车型： 2023款 1.5L 手动 都市型
投诉内容
2023年7月份定的车，8月份车到的，然后就没有置换补贴了，买车时候承诺下的不给兑现，而且8月份车回来的就关于这个置换补贴4S店和厂家沟通的没问题，我才开始办的汽车手续，而且上传置换补贴的材料，4S店人员收取了20元的费用，后来我接到通知说是置换补贴没有了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司内蒙古盈进4S店反馈：已及时联系客户核实处理，经核实，客户车辆于23年8月提车，23年8月公司23款瑞虎5x没有置换补贴政策，销售者内蒙古盈进已向解释清楚。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：