当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达明锐半轴漏油并且行驶异响

  • 投诉编号:【1093714】
  • 投诉时间: 2024-01-19 15:05
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版

投诉内容

关于第一次投诉,经销商已和我联系,表示车子过保自费处理,人工费尝试去申请折扣。我的诉求是找到问题根本原因并解决,一劳永逸,不是靠猜靠换件试试看的态度。最终和售后经理协商意见未能达成一致,我的态度是配件费我可以去买单,但是你得给我从根本解决掉问题,不要来卡质保期。没有任何意义,尽管售后承诺换件后可以质保,但是我要求厂家和经销商从根本解决问题,而不是一味的换件。至于该款车型该问题是否为通病或批量问题,我不得而知,我也一直未接到厂家和经销商的通知如何解决问题和处理方案。上次上传的照片是两年前拍的,现在的照片是近期拍的,希望平台核实、监督、调研、针对该问题是否为产品批量质量问题!为广大车主消费者维权做行动,保障消费者权益和安全。谢谢!

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻