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一汽丰田RAV4荣放车机不升级 无互联功能

  • 投诉编号:【1092714】
  • 投诉时间: 2024-01-17 23:44
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 尊贵版

投诉内容

投诉厂家,不要转给经销商!车机体验很差,2022年8月买的车,居然没有Carlife和Hicar功能模块,而更便宜的都市版本居然有。荣放21款和22款车机不配置carlife功能,其他年份车辆均配有该配置。最新厂家免费给陆放、凌放、亚洲龙等车提供免费升级中控屏,但是不包含RAV4车型,厂家区别对待不尊重购买21款和22款车主,希望厂家统一对待消费者。强烈要求丰田厂家免费补装Carlife和Hicar模块,优化车机系统,提供OTA升级等服务。厂家回复是,建议与经销店保持沟通,什么意思,不解决吗,厂家不给个方案,让与经销商沟通,能解决问题吗?

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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