一汽奥迪A3购车时车辆存在召回未告知
- 投诉编号:【1092275】
- 投诉时间: 2024-01-17 11:42
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2024款 A3L Limousine 35 TFSI 豪华运动型
投诉内容
奥迪厂方2023年6月6日发布召回更换轴承行动,南京4S店于2023年6月25日和我们签订合同,2023年6月27日提车,6月28号发现车内噪音严重,而且越来越大,类似飞机起飞的噪音!7月7日去南京奥迪4S检测,被对方工作人员告知此车为召回车辆,需要更换轴承!买车前中后期4S方面都没有告知通知我们此车有厂方召回行动!各位大佬请指点:4S店这行为是不是欺诈销售,隐瞒欺诈消费者?目前在起诉阶段!如今我们去奥迪4S店保养这台A3,也不给保养了,说要做保养必须先更换轴承!(起诉阶段我们不可能做出更换轴承,这个轴承是主要的争议点)。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!