长安CS15保养时售后过度维修 误导更换配件

投诉内容

本人车子2024年1月3号在长安汽车东莞服务中心做保养，在基础保养完成后被保养师傅告知车子前轮两条轮胎和前后轮刹车片均磨损严重建议更换，当时本人抱着相信4S店专业的心态同意师傅的建议，但是因为本人车子上次更换刹车片后所开里程并不是很多并且本人车子平时使用过程刹车性能上并无问题，并且根据该公司当时出具的本人车子体检报告显示本人车子刹车片磨损程度并没有达到更换的标准，所以本人在该公司接待我的服务顾问刘胜群先生为我打刹车片和轮胎的单子时再次询问刘先生刹车片是否真的需要更换，当时刘先生明确告知我既然保养的师傅说刹车片该换了那肯定是达到更换的标准、并且言明车辆体检报告上面的数据都是师傅乱写的叫我不用看体检报告。2024年1月11日被该公司告知刹车片到货后本人于当日下午18时左右开车到达该公司由该公司经手更换刹车片，但是在本人车子刹车片拆下后，本人现场将本人车子拆下来的刹车片和该公司订货回来自称是全新原装刹车片仔细对比发现本人车子拆下来的该公司保养师傅告知我太薄了的刹车片厚度跟他们提供的全新原装刹车片厚度并无二致，本人当即问保养的师傅为何本人车上拆下来的刹车片和原装全新的厚度一样也要更换，当时更换刹车片的保养师傅告知因为本人车上的刹车片不是原装的材质和原装的不一样会影响刹车性能所以才要更换。本人选择4S店保养本来是抱着相信4S店有厂家约束应该会比外面的修车厂更专业靠谱，却没想到当了一次冤大头，作为4S店本应用专业技术服务车主让车主放心，没想到却是以厂家的名义打着专业的旗号诓骗忽悠车主多花钱，整个保养过程保养内容包括三次基础保养和两条轮胎四套刹车片整整3043元，属实让人心寒心惊肉跳，特别是刹车片，远远没有达到更换的程度却被保养师傅和服务顾问以专业为名诓骗着更换掉整套刹车片包括人工整整840元，难道车主的钱不是钱吗？实在是让人心寒的一家公司。