别克GL8行驶中发电机皮带断裂 厂家推卸责任
- 投诉编号:【1091626】
- 投诉时间: 2024-01-16 13:35
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2022款 ES陆尊 653T 舒适型
投诉内容
车辆行驶中发电机皮带忽然断了,车辆抛锚路上。后附近4S店让车主自己拖到店里,后面以断掉的皮带中夹了一个黄豆大小的石子为由拒绝质保。厂家无法举证皮带断裂一定为石子所致。厂家也无法举证石子是在断裂前夹进去还是断裂后进去。厂家无法举证市区良好道路上,石子怎么会进入高速运转的部件。厂家仅凭一张图片或者想当然的猜测,就把如此明显的质量问题或者产品缺陷推卸出去。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理